散客旅游及接待说明

散客拼团是一种常规的、经济的旅游方式。是一种大多数旅游者所采用的旅行方式。它是由各个地方的散客在各旅行社部门分散报名后，再进行统一的安排旅游房、餐、车、门、导等，组成一个较大的旅行团队进行旅游。

1、散客拼团的好处

第一，对于常规的景点，一般来说是每天都出团，所以游客不必担心出团时间，也不必为旅游而调整自己的假期。

第二， 散客拼团的价格较低，因为这种价格是按较大的团队来核定的，并且一般是比较稳定的，即便是成团人数未能达到预期的数量，也会以同样的价格和时间出团，即亏本也出团。

第三，可寻结识众多各行各业的旅伴，使旅途增添无穷的乐趣。

2、散客拼团的弊端

第一， 行程较为固定（死板），由于这种成团形式决定了散客拼团线路的特点，每天都以同样的行程和时间表走完行程，以符合多数游客的需求。一般来说，行程是无法随意改变、景点的停留时间也较为固定。

第二， 旅游外的时间占用较多。与独立成团相比，散客拼团的团队，为了降低价格，一般要进更多的购物点，以及其它不必要地点停留的时间耽搁，造成旅游的实际时间减少。

3、接待说明

第一，酒店。本社的散客旅游团队一般提供二星或三星级酒店的标间房。酒店安排也由我社根据标准，严格按协议来确定，游客一般不能另行指定入住酒店。如果游客有其它的要求需要单独提出。

因为我们安排的酒店是双人标间，所以游客参加散客拼团的人数是单数的话，则有可能产生单人房差，即由于一个人占一间房而产生的额外费用。例如报名者共3人，如果住2个房间，则需要补足1个空床位的费用，如果3人共住一个三人房或是标间加床则不产生房差。我们也可为游客提供与其它客人拼住的服务，这样客人也不用另补房差。但是，这样也有弊端，其一是一旦采取了拼住的方式，则在旅游行程中不可更改，无论您是否喜欢与您同住的客人；其二是万一在同住时，出现任何问题，解决起来也很麻烦。

第二，用餐标准。我社的散客团队在旅游过程中，均包含了相应的早餐及正餐。用餐的标准为早餐5元/人，正餐标准为10元/人（八菜一汤，十人一桌）。如果在旅游过程中，游客由于一些原因，不想或不能随团队用餐， 须在与我社协商后，才能按标准退款。

第三，旅游用车。本社接待的游客，在旅游过程中均使用在旅游局正规注册的旅游车，而车型及座位数根据当日参团人数而定，因此不能向游客保证使用哪种车型。

第四，门票。本社的旅游行程报价是包含所有景点的第一道门票，一般在行程中，不需要另行付费。对于可选择的项目，并且游客在实际旅游中经常会选择参加的，如西双版纳的景区索道和电瓶车，在价格中并未包含，但在行程中会专门注明。

第五，导游。散客团队采用的是地方陪同，即在昆明、大理、丽江、香格里拉、西双版纳等地都使用当地的导游，而未采取全程陪同的方式。当然，在各地的衔接上，游客不必为此操心，只需在到站后留意接站人即可。

第六，保险。本社已按旅游局规定购买了旅行社责任险。另外，我社为游客购买旅游人身意外伤害保险（现更名为“游客旅游求援保险”，保额累计15万元）。