“一部手机游云南”正改变你我出游方式

12月1日，“一部手机游云南”正式上线运营满两个月。两个月来，综合服务平台（“游云南”App）更新了3个版本优化游客体验，综合管理平台不断完善旅游投诉处置、综合执法服务、综合智慧管理、应急救援服务、游客智慧服务等体系。游客们用亲身体验为“一部手机游云南”点赞。线上购票、刷脸入园、景区直播、智慧导览、高速路无感支付……“一部手机游云南”正悄然改变着你我的出游方式。

智慧景区智慧游 开启新兴旅游方式

通过一部手机，便可看到远隔千里的大象、孔雀在嬉戏，观赏梅里雪山的日照金山、普者黑的万亩荷塘、无量山的冬樱灿然……大美云南的实时景象通过“游云南”App传到千里之外，送达亿万游客指尖，点燃着来大家云南看一看的热情。目前，“游云南”App共有1200多路“慢直播”实时在线，成为全国最大的旅游景区24小时直播平台。

游前观赏“慢直播”，到达景区后，游客还可以通过“游云南”App的刷脸入园、景区导览、识你所见、诚选购物、找厕所等功能，感受云南的智慧景区建设成效。今年2月，全省首座智慧厕所在丽江玉龙雪山景区投入使用。如今，丽江对已建成的智慧厕所不断升级改造，增加引导系统、温感系统、超时提示、一键求助等功能。“‘一键求助’这个功能很实用，玉龙雪山景区海拔高，当时上个厕所起来就眼前发黑，慌忙摁了按钮，工作人员就赶来敲门帮忙了”，到丽江游玩的游客小胡告诉记者。

目前，云南全省正大力推进智慧景区建设。截至11月29日，全省4A级及以上景区已有64家安装了人脸识别闸机，79家上线了手绘地图导览，5A级景区主要景点已全部实现扫码识景点；16州市共改造完成696座智慧厕所，定位上线景区停车场430个，其中包含智慧停车场162个。

景区票价全渠道最低 让游客享受红利

“一部手机游云南”上线，“旅游革命”不断推进，游客越来越多地享受到了红利。截至目前，全省已有123家景区支持在“游云南”App购买门票，且“游云南”平台的景区门票价格为所有渠道中最低。此外，为方便游客购票，全省上线景区在不超过景区最大承载量的情况下，对“一部手机游云南”平台销售景区门票均不设数量、时间限制。

在向游客释放红利的同时，“游云南”App也在根据游客建议，不断优化体验。近日，“游云南”App不仅取消了购买门票填写身份证号的限制，还将游客一次可购票数量提升至5张。

云南民族村是云南首个实行人脸识别系统的景区，11月30日，记者采访到了在民族村游玩的沈阳游客崔先生，他对“游云南”App的购票功能表示满意，“飞机落地一开机就收到了云南的欢迎短信，按上面提示下载了‘游云南’App。早上带着一家4口来民族村玩，就是从这个App上面买的门票，一次买了4张，比售票口购票少花72元。刷脸入园也很新奇，很方便”。

全省高速无感支付 提升自驾游体验

“出门不带钱包”，是移动支付给生活带来的便捷；“不用再充ETC卡”，则让“空包旅行”更加省心。10月30日，依托“一部手机游云南”平台在全国首创的通行费支付方式“ETC+无感支付”云南省全境高速正式上线。截至11月27日，绑定“ETC+无感支付”用户已达12.6万。

“ETC+无感支付”采用的是先通行后付费模式。如果ETC卡中还有余额，系统会优先从卡中扣费；ETC卡余额不足时，则自动启用微信支付进行全额交费；微信账户余额不足时，微信支付将进行垫付，以方便车辆进出收费站。

目前，云南省76条已通车收费高速公路和楚南、普炭、大山包3条一级公路，共计664条ETC车道已都可使用“ETC+无感支付”。新建高速公路通车收费时，也将同步开通“ETC+无感支付”功能。

“ETC+无感支付”的开通，给游客带来了全新的自驾游体验，营造了更加舒心的自驾旅游环境。“以前还得跑银行为ETC卡充值，现在绑定微信就可无感支付，感觉驾车出行更省心、更顺畅了”，经常往返于昆明和楚雄的刘先生告诉记者。

来源：云南旅游电子政务网